禹城市快乐玖好颐养院成立于2017年,2018年实施集团化管理体系,旗下有四家养老机构、二级专科医院、老年能力评估公司、残疾人康复托养中心等6家企业,运营近10年。快乐玖好医养集团始终以“替儿女尽孝,让父母安康,为政府分忧”为使命,构建“1+4+N”业务体系(1家二级老年病医院、4家养老机构、N项多元服务模式),每年服务老年人超3万人次。经过近10年发展,形成预防保健--患病治疗--康复护理--长期照护--临终期安宁疗护“一条龙”全生命周期的医养融合服务体系。先后获评山东省医养结合示范单位、省医养结合典型案例推广单位、三星级养老机构、德州市长护险定点机构等荣誉。基本情况(规模与人员配置)颐养中心占地面积30000平方米,运营床位580张(其中养老床位480张,均符合《老年人照料设施建筑设计标准》《建筑设计防火规范》等国家规范。现有护理人员全部持证上岗,人员配置数量与资质均满足国家医养结合机构标准。运营与服务数据医养机构运营稳定,实际运营床位480张,入住率91%;失能失智老人入住占比分别为76%,作为德州市长期护理险定点机构,累计为1500余名机构及居家失能老人提供20余项医疗护理服务,享受长护险的住养老人月均减少家庭支出1000-1500元。深化医养融合服务,让老人健康长寿“两院共建+六床联动”,打通医养协同壁垒依托老年病医院,快乐玖好在德州率先实施“两院共建”模式,将医疗资源下沉,派驻医护团队入驻各养老机构,开展医疗问诊等服务。同时推进“六床联动”模式(养老床位、医疗床位、家庭养老床位、家庭病床、认知障碍照护床位、安宁疗护床位),通过全域养老服务信息平台打通政府部门资源,实现不同场景床位间的服务无缝对接,2024年累计完成床位转换服务186人次,减轻家属照料压力。
智慧平台赋能,构建“医养+多元”服务体系
建设智慧养老服务信息平台,实现“医疗+机构+社区+居家”养老服务线上线下一体化衔接。在机构,举办健康教育、心理咨询、文体活动。在社区驿站,举办中医问诊、唱歌跳舞活动,活跃老年人精神生活。在居家场景,组建40人专业医护团队,为700余名失能人员提供助医、助浴、康复护理及精神慰藉服务。通过平台健康数据、护理日志,医护与养老团队实时共享信息,2024年服务老年人近3万人次,服务满意度达98%。
从“治病为中心”向“健康为中心”转变。
多数医养结合机构存在“结而不合”的现象。快乐玖好拆除“医养”玻璃墙,护士变护工,医生任养老院长,实施“医养融合”发展。长护险专区,设立心电监护仪,对老人病情实时监控。对糖尿病、脑血栓等多病种细分,与山东中医药大学联合研发不同病种的营养膳食、代茶饮等药食同源产品,使中医生活化,生活中医化。通过“慢病治疗”向“健康管理”转变,高血压、高血糖、脑栓塞病人发病率减少20%,得到有效控制,生命质量得到提升。实现从“治病为中心”向“健康为中心”转变,老人越住越健康,服务对象复评满意度达97%。
两院共建,成效显著


